Documentul acesta, împreună cu documentele Termeni și Condiții, Politică utilizare Cookies, și Confidentialitate reprezintă contractul dvs. cu favr.ro.

Livrarea produselor

Primim comenzi în fiecare zi pe website, social media și email.

Modalități de plată: card online sau transfer bancar.

Expediem comenzile in fiecare zi de miercuri în toată țara prin intermediul serviciilor de curierat.

Transportul este gratuit oriunde în țară pentru comenzi de la 200 lei.

Pentru comenzile mai mici de 200 lei costul transportului este:

– 10 lei pentru o valoare a comenzii mai mică de 200 lei pentru București și Ilfov.
– 20 lei pentru o valoare a comenzii mai mică de 200 lei pentru restul țării.

Politică retur

În acord cu prevederile art. 16 din OUG 34/2014, în cazul vânzării de produse susceptibile de a se deteriora sau expira rapid, precum și în cazul vânzării de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator, prevederile OUG 34/2014 privind dreptul de returnare nu sunt aplicabile. In acest context, având în vedere produsele vândute prin intermediul platformei, vă aducem la cunoștință că produsele comandate și livrate nu pot fi returnate.

Cu titlu de excepție, produsele comandate și livrate pot fi returnate în situația în care acestea au fost livrate desigilate, nu respectă standardele de calitate, sau daca dintr-o eroare au fost livrate alte produse decât cele comandate. În acest caz produsele pot fi returnate pe cheltuiala favr., în termen de 7 zile de la data livrării acestora.

Pentru exercitarea dreptului de retunare a produselor, astfel cum acestea au fost reglementate mai sus, vă rugam sa notificați prin email la adresa hello@favr.ro.